“前几天不小心把公交卡丢了，正愁该咋补办，公交志愿者上门，在家门口就补办了，这服务真是太贴心了”，家住赛罕区馨康花园小区的陈俊兰大娘对公交公司在小区开展的“公交办卡进社区”活动赞不绝口。近日，市公交公司青城市民卡公司联合第四公共汽车公司第二车队党支部在赛罕区馨康花园小区、阳光美居小区、巴彦北路社区呼钢小区开展“公交办卡进社区”志愿服务活动，居民们在家门口就能办理公交卡办卡、挂失、充值、年检等业务。公交志愿者还提前将《办卡进社区须知》发送到小区居民微信群，让大家熟知办卡流程。他们热心周到的服务赢得了居民们的赞扬和认可。

  近日，市公交公司第十一届职工职业技能比赛启动。赛场上，来自各分（子）公司12支参赛队伍的选手们技术规范、动作娴熟。大赛分为“理论考试、驾驶员实操、消防实操、修理工实操”四部分，比赛内容覆盖面广，与实际工作结合紧密。据了解，从2010年起，市公交公司就开始组织举办职工技能大赛，通过一系列岗位练兵、技术培训、技术比武、优质服务、合理化建议和评选先进班组、优秀个人等形式多样的活动，使公交广大职工学业务、练技能、比贡献、争一流的热情得到有效提升，一大批立足岗位、敬业奉献的优秀人才脱颖而出，职工队伍的整体素质得到全面提升，同时，通过技术革新还将汽车维修保养驾驶成本降了下来。

  在今年的中秋、国庆假期期间，市公交公司为满足市民乘客前往敕勒川草原等景点的短途游出行需求，开通博物馆专线、敕勒川草原专线，途经新华广场、大黑河等商业、旅游区的公交车，夜间收车时间延长；针对“一场两站”客运高峰、大学生放假离校、旅游景区景点举办大型活动等出行高峰，分别对10多条途经“一场两站”的公交线路采取运力加密和延时服务。针对临时征调应急运力等情况，配备应急运力公交车20台，及时与用车单位对接执行运输任务。另外，各营运公司设专人值班值守，履行值班责任，保持通讯畅通，全力做好市民、游客的出行保障工作。节日期间公交客运量达到467.51万人次，单日最高客流量超60万人次。

  近年来，市公交公司聚焦群众急难愁盼问题，全方位提升服务水平。持续优化公交线网，逐步提升营运效率，不断增加公交线网覆盖范围，推进城乡公交一体化建设。今年以来，开通运营6条旅游线路、8条夜间线路、13条学生线路、25条定制线路，并开通了和林格尔新区环线、和林格尔县1路线。着力扩大公交优惠乘车卡范围，将旗县60岁以上老年人纳入免费乘车范围，全市60岁以上老年人都可以享受免费乘车，将职高学生纳入学生卡办卡人群享受五折乘车优惠，取消成人卡“一人一卡”限制，深入26个社区及学校、园区、村镇开展办卡活动，服务群众1万余人次。用心用情用力解决群众急难愁盼问题，进一步推动主题教育走深走实、见行见效。

  安全是企业的生命线。长期以来，市公交公司始终将安全生产当作重中之重，全面落实安全生产责任制，完善风险分级管控和隐患排查治理“双控体系”，完成责任、教育培训、制度、保障等安全生产标准化体系建设，安全事故发生频率控制在0.32次/百万公里以内，安全生产态势保持稳定向好。

  聚焦深化国企改革，降本增效推动企业做强做优做大，市公交公司扎实推进国有企业减亏扭亏三年行动，在提高经营效益、提升服务水平、提振队伍士气上狠下功夫。着力推进经营性公司、营运公司、公司总部“三减法一去”和“五定”改革工作，对企业性质、内设机构、人员配置进行优化调整。建立健全了现代企业制度体系，制定、修改完善现代法人治理结构、议事规则、财务管理、资产管理、运营管理、日常管理、责任追究等方面84项管理制度。与此同时，市公交公司对标一流企业和行业先进企业，正逐步推进从传统企业向现代企业转型、绿色发展转型、数字化转型以及产业转型。通过优化运营管理、创新运营方式、提升服务水平、加强经营管理、拓展产业收入等措施，持续提高经营收入。通过提高运营效率降低运营成本，全部使用新能源纯电动公交车降低动力成本，实行精细化管理降低管理成本等措施，严格控制生产成本。企业经营效益明显提升，经营成本得到有效管控。（云艳芳 刘莎 李婷婷）