为了深度剖析供电服务标准，提升服务客户能力水平、提高工作质量，近日，呼和浩特供电公司营销稽管中心紧扣公司“1231”专项活动主旨，以问题为突破口，全面启动了“营业厅服务质量”专项检查工作。

  此次专项检查从多个维度入手，对营业厅工作进行了细致的梳理检查。从宣传资料是否更新、信息是否准确，到员工形象的规范与提升，以及监控设施是否完备、正常运行，各个方面进行了审核评估。对于发现的问题和不足提出了切实可行的改进意见和建议。同时，营销稽管中心积极走出去，主动服务客户。深入社区、企业，向客户普及安全用电知识、用电常识，增强客户的安全用电意识。还积极开展客户安全用电检查，帮助客户排查用电安全隐患，确保供用电的安全与稳定、维护供用电权益，不断提高电力客户获得感指数，助推电力营商环境稳步提升。

  此次“营业厅服务质量”专项检查和宣传工作，呼和浩特供电公司展现出了卓越的服务意识和强烈的社会责任感，为公司在社会上树立了良好的形象，以实际行动诠释了“客户至上”的服务理念，让电力客户感到了公司的用心与温暖。（杨鑫）