近年来，呼和浩特市加速推动人工智能、智慧医疗设备落地应用，以数字技术疏通就医堵点、补齐诊疗短板，持续推动医疗卫生服务从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变。
智慧系统赋能药房实现“药品等人”模式
作为群众就医流程的末端关键环节，取药等候时间直接影响就医体验。我市上线智能门诊发药系统，通过自动化改造优化取药全流程，减少群众排队等候时长。
近日，记者走进呼和浩特市第一医院门诊西药房，往日药剂师手持处方穿梭药架、人工寻药调配的场景不复存在，取而代之的是高速运转的智能门诊发药系统。药房内，智能储药柜整齐排列，药品由设备自动弹出，顺着螺旋传送轨道滑入带有专属编码的分拣篮，一篮对应一位患者，一旁则是一排排装好药品的分拣篮整齐静置，等候患者前来取药。
“医生开具处方、患者完成缴费后，处方信息会实时同步至智能门诊发药系统，设备即刻启动配药程序，智能储药柜按照处方清单自动分拣对应药品、匹配药量，分送至专属编码分拣篮。患者只需留意名字出现在显示屏上时，前往指定的取药窗口扫码，药剂师检查核对药品后交药并告知病人用药须知。可以说人还没到取药窗口，药就已经配好了。”呼和浩特市第一医院药学部主任甄华介绍。
“以前来医院买药总担心排长队，现在到取药窗口也就花1分钟就能取到药。”刚取完药的市民孙女士告诉记者。据悉，智能门诊发药系统每张处方配药速度20秒到30秒，高峰期取药患者平均等待时间2分钟，工作日每天可调配处方1200张到1400张。
在智能储药柜后方，记者看到药剂师只需将药品去除包装、拆零后放入补药箱，机械臂便能精准抓取药品，投放至储药柜内对应的存放卡槽，完成药品补给。依托智能门诊发药系统，药房发药准确率与配药效率大幅提升，药剂师得以从重复的药品搬运工作中解放出来，从传统“人等药”的取药模式转变为如今高效便捷的“药等人”服务模式。
AI赋能影像内镜筑牢疾病早筛“前沿阵地”
在优化取药流程、提升就医便捷度的基础上，我市将智能诊疗技术延伸至疾病筛查环节，通过科技手段提升早发现、早诊断能力，从源头守护群众健康。
近日，在呼和浩特市第二医院医学影像科，该科主任冯国强正借助AI辅助阅片系统查看患者影像资料。工作站显示屏上，肝脏等腹部器官和相关血管以彩色3D模型直观呈现，旁边专业观片大屏则同步显示着腹部CT平扫和增强的图像。
“AI辅助阅片系统快速重建整套腹部CT平扫和增强的薄层图像数据，但凡肝脏里的结节、肿块以及其他可疑病灶，都会自动标记出来，还能测量出病灶大小、CT值，分析病灶的形态特点，最后再由我们医生来鉴别判断。”冯国强介绍，该系统大幅提升了肝脏病变筛查与早期肝癌识别效率，降低了位置隐匿、体积微小的肝内病灶漏诊率，在减轻医护工作负荷的同时，大幅缩短了患者取报告等候时间，切实优化了群众就医体验。
AI赋能诊疗的便捷高效，同样体现在该院消化内镜门诊。内镜科主任刘志强介绍，当前医院内镜AI辅助诊断与质控系统已覆盖胃镜、结肠镜、胶囊内镜等内镜检查项目，该系统内嵌于内镜操作显示器，无需额外增设独立设备，全程同步实时辅助医师开展内镜检查。
“检查过程中，系统一旦识别出息肉、黏膜隆起、可疑早癌病灶，将立即通过屏幕红框实时预警，提示医师重点观察鉴别。在诊疗质控方面，系统可实时追踪胃部28个标准观察分区，全部区域探查完成后自动提示质控达标。”刘志强表示。
据悉，自投用以来，该院AI智能辅助阅片系统已累计服务患者24000人次；内镜AI辅助诊断与质控系统累计服务患者992人次。
AI赋能基层诊疗规范病历减轻医护负担
以往，基层医生逐项手动录入病历信息耗时费力，烦琐的文书工作大量挤占问诊与临床诊疗时间。如今，依托智医助理，医生仅需点选主诉、既往史、体格检查等信息，10秒即可生成专业规范病历；智能语音病历功能可实时记录问诊对话、自动提取诊疗关键信息，将基层医务人员从烦琐的文书工作中解放出来，将更多精力投入诊疗中。
金桥开发区社区卫生服务中心通过结构化模板强制约束、AI智能校验逻辑、数据自动关联、实时质控监管等多项举措，实现病历书写提质、提速、提规范。
全市持续推动人工智能赋能基层医疗卫生服务，目前全市9个旗县区共计105家乡镇卫生院、社区卫生服务中心及10家村卫生室已启用智医助理。2026年，全市累计规范电子病历11.34万份，病历规范率提升至78.04%。值得一提的是，清水河县全域推广临床辅助诊断平台，累计使用8万余次；武川县影像AI系统累计服务29540人次，诊断效率提升30%以上。和林格尔县、玉泉区分别落地中医智能诊疗、用药助手等系统，累计使用量均达万次以上。
下一步，呼和浩特市将持续把智慧医疗数字化升级作为十大民生重点工作、医疗卫生防治康管一体化服务工程抓手，持续拓展人工智能应用场景迭代优化市、旗县区、乡镇社区三级智慧诊疗系统，持续优化群众全周期就医健康服务，以数字医疗赋能自治区首府卫生健康事业高质量发展。（实习记者 杜拉罕）
