清晨六点半,外卖骑手张立文来到“暖新驿站”,接一杯热水、查看当日派单任务。手机端的“暖新商家地图”标注着25家合作商户的专属福利,便捷又省心。
“早餐4元、午餐9元、晚餐4元,加上商家8折优惠,一个月能省好几百元,这里把我们当自家人。”在乌审旗跑单三年的张立文坦言。
这份“自家人”的温暖,源自乌审旗迭代升级的“暖新10事·2026版”——将原有10项举措升级为涵盖30项具体措施的服务体系,覆盖快递员、外卖员、货车司机、网约车司机、网络主播等新就业群体。
“不是简单加几条,而是从组织引领到权益保障、从住房安居到子女教育,系统重构了服务体系。”乌审旗委社会工作部相关负责人介绍,此次升级最大特点是“精准”,每一条举措都对应新就业群体最现实、最迫切的需求。
一碗热汤面,守护舌尖幸福。对于风里来、雨里去的新就业群体,日常就餐是最基础民生需求。依托“暖新10事·2026版”,乌审旗为新就业群体每人每天补贴17元就餐费,联动25家商家推出8折专属优惠及延时供餐,全城推送“暖新商家地图”。补贴叠加、商家折扣,一碗热汤面、一份家常菜,让新就业群体暖胃暖心。
一间安居房,夯实留下底气。快递员赵张光是河北人,在乌审旗送了三年快递。“租房是最大开销,过去总想着干几年就回老家。”“暖新10事·2026版”给出实实在在的答案:参与社区基层治理积分高者可优先申请公租房、廉租房;连续从业3年以上、无自有住房的外地户籍一线人员,经审核一次性给予2000元住房补贴。“2000块不算多,但这让我们感受到这里愿意接纳我们、留住我们。”赵张光说。
一次免费体检,筑牢健康防线。“跑单最怕身体出问题,以前舍不得花钱体检。”外卖员郭玉柳2025年参加旗里组织的免费健康体检,查出血压偏高后遵医嘱调整了饮食。“暖新10事·2026版”延续为从业3个月以上一线人员提供980元免费健康体检,明确每年开展2次以上免费义诊和AED急救培训,并提供200元车辆检修优惠券,涵盖更换电瓶、刹车片、安全检查等,同步开通电动摩托车驾驶证快速办理通道。从“治已病”到“防未病”,关怀延伸到新就业群体工作生活每一个细节。
一条维权热线,撑起权益保障。“以前被扣了罚款都不知道找谁说理。”外卖骑手李家豪曾有这样的困惑。“暖新10事·2026版”依托法律服务专线、“暖薪通”维权热线构建“一站式”纠纷调解平台,组建“暖新权益移动帮帮团”定期送法进站点,重点核查工资足额直发、克扣罚款、强制接单等问题,建立“企业+员工代表+行业部门”三方恳谈会制度,要求平台公开派单规则、计价标准、扣款细则。“现在有了维权热线和‘帮帮团’,心里有底了。”李家豪说。
一套积分体系,激活治理动能。在乌审旗,“暖新积分超市”正成为新就业群体参与基层治理的新引擎。“暖新10事·2026版”依托“乌审草原红骑”先锋优势,出台“暖新积分”管理办法,参与基层治理、志愿服务可量化赋分,1积分可兑换1元等值的维修券、餐饮券、充电减免券等福利,并与“最美”系列评选挂钩。外卖员王奥泉是社区微网格员,送单途中收集民情、参与突发事件直报。“攒了不少积分,还被评为乌审旗‘最美骑手’,感觉自己不只是送外卖的,也是这座城市的一分子。”
乌审旗新打造的“暖新驿站”配有饮水机、充电桩、阅读角、避雨棚等,并公示“骑士信箱”和维权联系卡。同时,针对家庭困难、生病住院、遭遇意外的新就业群体,提供500元至2000元临时救助;常态化开展“四季送温暖”慰问;依托社区党群服务中心推出寒暑假“暖新托管”和“关爱儿童”服务。
从一杯热水到一次理发,从一个换电柜到一张资费卡,密密麻麻的“小事”织就新就业群体“幸福网”。组织建设领“新”、爱心助餐暖“新”、住房保障留“新”、身心健康护“新”、就业培训强“新”……一项项务实举措,彰显着城市对新就业群体的善意与敬意。
“我们不只是送快递、跑外卖的,我们也是城市的建设者。”快递员贾永红说,“被评上‘最美快递员’,家里人都觉得光荣。”
你温暖城市,我温暖你。在乌审旗,这不是一句口号,而是30条举措落地生根后,带给新就业群体真切、可感知的城市温度。(杨潇 王涛)

