近年来，内蒙古乌拉特中旗聚焦物业管理和小区治理中的突出问题，从经费保障、服务补位、纠纷调解等方面系统发力，推动物业矛盾化解在小区、民生问题解决在家门口。

　　乌拉特中旗财政统筹设立物业服务应急保障专项经费，建立正向激励与应急抢修双重机制。两年来，全旗共拨付70多万元，对宝润园、北欧小镇等15个小区的23处设施设备进行抢救维修。

　　老旧小区基础薄弱、无人管护，是基层治理的“老大难”。乌拉特中旗推行“优质物业带动老旧小区”托管模式，引导实力强、信誉好的物业企业，在承接新建小区的同时，连带托管老旧小区。优质服务资源下沉到锦绣中华带园丁小区、君信别苑小区带汇丰二区后，标准化管理制度跟着进了老旧小区，管理松散、服务缺位、历史问题积压等难题逐步破解。对无物业小区，同步组建物业管理委员会，搭起居民自治平台。

　　对一些矛盾集中、市场化物业不愿接手的小区，乌拉特中旗组建国有物业服务企业，平等参与市场竞争，主动承接难点小区。亿正华府、中联国际城等小区由国有物业接管后，积累多年的物业纠纷、邻里矛盾逐步化解，小区没有出现管理真空。

　　乌拉特中旗联动法院、司法局、住建等部门组建物业纠纷专业调解工作组，推动司法力量下沉小区一线，常态化开展“一小区一堂法治课”，面向物业企业和业主宣讲物业条例、民法典相关内容。同时健全诉调对接机制，推进执法进小区，常态化整治楼道堆物、飞线充电、私搭乱建等问题，努力做到小事不出楼栋、矛盾不出小区。

　　乌拉特中旗成立物业行业党委，构建“物业行业党委—社区党组织—物业企业党组织”三级组织体系，选派党建指导员进驻小区。依托小区党建活动阵地，汇聚工会、共青团、妇联、志愿者等力量，便民服务、困难帮扶、权益保障、邻里活动常态化开展。党员楼栋长、银发志愿队伍参与小区巡查、矛盾调解，越来越多居民从“旁观者”变成“参与者”。

　　从“无人管”到“有人管”，从“管得住”到“管得好”，乌拉特中旗通过物业治理的“小切口”，做成了民生幸福的“大文章”。（梁超）