今年以来，鄂旗地税局不断强化干部职工的依法行政和优化服务意识，认真履行法定职责，树立了文明执法、规范执法、严格执法的良好形象。     该局在强化税干服务意识中，明确人员分工、岗位职责，明确年度工作目标，并将考核内容细化分解到人，不断规范管理，建立健全了《执法文书规范》等一系列规范性文件，对执法程序、执法文书等执法工作的各个环节和步骤进行细化、量化和定性，提出明确标准。同时坚持“一手抓业务，一手抓队伍，两手都要硬”，“内强素质，外树形象”的工作思路，努力打造一支政治优良、业务精湛、作风过硬、纪律严明、廉洁高效的队伍。此外，该局还面向社会聘请“行风监督员”，设立举报电话和举报信箱，广泛听取纳税人的意见和建议，自觉将执法行为置于社会各界和纳税人的监督之下，得到了社会各界和广大纳税人的认可。 文／霍小明