今年以来,准格尔旗交通征稽所积极拓展缴费服务方式,提高工作效率,受到了车主的一致好评。在工作中,他们健全服务网络,积极拓展缴费绿色通道,通过媒体公告、信函、电话等方式,提醒或督促车主缴费,把缴费平台搭建到缴费人的家门口,减轻征缴双方的劳动量。同时提供个性化服务,按一定标准把缴费人划分为若干类别,依据不同的类别特征提供针对性服务,使服务在普遍化基础上兼顾个性化,有效提升了服务层次。文/内蒙古日报记者 王国英 通讯员 宋怀枝