今年以来，准格尔旗交通征稽所积极拓展缴费服务方式，提高工作效率，受到了车主的一致好评。在工作中，他们健全服务网络，积极拓展缴费绿色通道，通过媒体公告、信函、电话等方式，提醒或督促车主缴费，把缴费平台搭建到缴费人的家门口，减轻征缴双方的劳动量。同时提供个性化服务，按一定标准把缴费人划分为若干类别，依据不同的类别特征提供针对性服务，使服务在普遍化基础上兼顾个性化，有效提升了服务层次。 文／内蒙古日报记者　王国英　通讯员　宋怀枝