为提升为民服务水平,近日,内蒙古呼和浩特玉泉区人民法院引进了导诉机器人——“小玉”,“小玉”周到快捷细致的服务很快赢得了诉讼当事人的称赞。
据了解,“小玉”可以通过语音识别进行法院简介、窗口引导、楼层索引、人员查询、庭室查询等常规性咨询内容。同时能提示立案、缴费、自动提供诉状模板、查询办案流程,还能够直接回答当事人多种法律咨询,快速查询与案件相关的法律法规,了解案件相关的程序及实体问题等综合业务。(记者 张艳枫)
原标题:我市首台导诉机器人亮相玉泉区人民法院
责任编辑:杨腾格尔 李倩
为提升为民服务水平,近日,内蒙古呼和浩特玉泉区人民法院引进了导诉机器人——“小玉”,“小玉”周到快捷细致的服务很快赢得了诉讼当事人的称赞。
据了解,“小玉”可以通过语音识别进行法院简介、窗口引导、楼层索引、人员查询、庭室查询等常规性咨询内容。同时能提示立案、缴费、自动提供诉状模板、查询办案流程,还能够直接回答当事人多种法律咨询,快速查询与案件相关的法律法规,了解案件相关的程序及实体问题等综合业务。(记者 张艳枫)
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