“96048”科技服务热线在鄂托克前旗全面开通，被农牧民称为“群众信赖的信息员”、“农牧民家中的技术员”。通过专家坐诊、出诊、自动应答等方式及时为鄂前旗农牧民解答科技、种植业、养殖业及农牧政策问题，并上门服务、现场指导农牧民的生产生活问题。

    截至目前，累计接听电话120多次，为农牧民提供各类有效信息120多条，接受现场咨询500多人次，开展上门服务230多次，专家出诊20多人次，编印发放资料3000多份，为农牧民挽回经济损失20多万元，从而产生了良好的经济效益和社会效益，成为直接面对“三农”，解决农牧民生产中实际问题的重要科技服务手段。（陈艳艳）