| 2007年以来,霍林郭勒市规范机关公务行为,开展了以“提速提质,争创五项之最”为主要内容的机关效能建设,推进动转协调、规范高效的工作机制的建立,取得了阶段性成效。
抓监督指导,推动各项工作任务的落实。该市纪委监察局成立效能监察室,开通纪检监察网站,设立行政效能投诉中心,在公布了机关效能建设监督热线电话的同时,将纪委书记、副书记、监察局局长的手机设为举报电话,对举报的问题一经查实,重奖举报者,对违规单位第一责任人、当事人进行严肃处理。并对各机关效能建设情况进行不定期督导,对发现的问题提出整改建议达60余条。还加大对重大事项进行专项督查力度,对重大项目进行全程跟踪,推动项目落实,加快项目建设。
抓方法创新,不断提高效能建设水平。该市建起“市民诉求服务大厅”,实行市领导大厅接待制、局长限时办结制、开通市长热线等,使一批“老大难”问题得到了妥善处理。同时推行监督员评价机制,聘请了62名机关效能建设监督员,有效地监督了各机关效能建设情况。 抓制度机制,推进机关效能的规范化建设。该市对各类规章制度进行清理和修订,同时规范简化办事程序,制定出台了“七条禁令”及《行政机关行为规范》等23个加强机关规范化建设的文件,编制了行政职权目录和行政权力运行流程图,用制度和机制规范机关公务行为,保障效率和公平。
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