新年新气象，新年新形象，为迎接2008年奥运会的到来，巴彦淖尔市出入境管理处要求全体民警和工作人员，要以良好的警容风貌、娴熟的接待技巧、温情的语言艺术，为群众营造良好的服务氛围，提供优质的服务。          为了做好服务工作，为群众提供真诚的微笑服务，处领导要求前台受理民警和工作人员日常工作要做好三件事：一是提倡民警写接待日记，把受理工作中遇到的不快、难题、感悟、发现的点点滴滴记录下来，反省自己、体察他人、修养性情，保持心里平衡；二是学会换位思考，把自己放在申请人的位置，替申请人着想，体谅申请人的难处，主动为申请人排忧解难；三是在改善服务方式和服务技巧上下功夫，在受理接待工作中，要不断总结服务经验和技巧，培养自己处理、化解各类矛盾的良好心理素质，处置各类难题的娴熟技巧，为群众提供优质的服务。