身为一名老公安，庞和平以自己的实际行动为旅客安全返乡营造了良好的乘车环境。     董彦是名网监警察，2月1日首批到广州并于当晚21时首班执勤。用他的话讲，看着旅客近乎"疯狂"地在站台上来回奔跑、叫喊、询问，头确实发懵。因为，在那种非常情况下，正常的运输秩序已完全打破，每次列车的车次、终到站、中间停靠站都是临时命令，连列车长、站台上的客运值班员都是在列车推上站台后才接到调度命令。我们是警察又是外地警察，没有人和我们沟通具体情况，别说具体车次、终到站、中间停靠站，就是有旅客问到郴州怎么走，他连郴州到底是在湖北、湖南都说不清，只能是很茫然，不好意思地把旅客打发到客运值班员那里。     董彦意识到这是一个很关键的问题，如果不熟悉情况，就无法引导旅客上车，旅客赶的是回家过年，如果因为我们的不熟悉业务而导致旅客坐错车那就是最低级的错误。鉴于此，他和民警贺海涛很快达成共识--找客运值班员了解掌握情况。每当列车推进站台，他们立即和客运值班员联系，在调度命令还没有到达站台时，值班员通过对讲机和调度取得联系。获得信息后，他们又立即和客运工作人员把该次列车的停到站写在白纸上，贴到站台的显示牌上，旅客一上站台，就可以一目了然地找到自己要去的目的地，减少了没有必要的盲乱奔路，起到了事半功倍的良好效果。     董彦充分发挥网监警察缜密、细致、严谨的优势，为维护站台乘车秩序提供了良好的值得推广借鉴的经验。因此，从第二班开始全面推广，许多同志又借以发挥，把得到的信息写在手上，抄在纸上，每当旅客询问抬手一看就可以胸有成竹告知对方，令旅客非常满意。 警察，身为执法者，在许多的认识里被认为是铁面无私，甚至是冷酷无情。其实，这是认识的误区，你只要深入地去了解、认识、沟通，你就会发现警察对于犯罪分子绝对是大义凛然、浩然正气、执法如山；但是对于被保护者又是百般关爱、一腔热血，有时甚至是呵护有加、柔情似水、至善至真。不信，听听我讲个小故事。     2月4日上午，从广州开往济南的T180次列车（开车时间已打乱原开车时间为21：23特注）开车前，乘警向站台增援民警包头公安处督察大队长贾振交下了5名持假票乘车的学生。望着归乡心切满眼渴望的学生，看着手里的5张假票，贾振为难了，做为一名警务督察，他非常清楚这事要在平常是要追究责任的，可这是非常时期，学生们也是受害者，思前想后，他一边安慰学生，一边用对讲机找广州站值勤民警，很快站警跑过来，贾振及时通报了情况，值勤民警经请示领导，留下学生们的联系方式，允许学生们上车回家。听到这振奋人心的好消息，5名学生颓丧的神情一扫而光，高兴地蹦起来高喊"警察叔叔万岁"，列车徐徐开动，透过车窗，他们流着泪频频向站台上的民警挥手致谢。 87个小时，在人类历史的时空中最多也只能算是个"瞬间"，可对于全体援广的参战民警来说必将留下刻苦铭心的永久记忆。因为正是他们以无比辛苦的劳动将近百万滞留旅客安全地护送上返乡的列车，而没有发生一起踩踏事故，创造了近乎神话般的奇迹。他们的英雄壮举与光辉业绩受到了有关领导的肯定也赢得了社会的广泛赞誉。铁道部公安局局长姜战林4次进入侯车大厅对他们的工作给予了高度评价；呼铁局局长林奋强、局党委书记吕德文、党委副书记、纪委书记陈洪奎非常关心支援民警的工作和生活，用不同的方式表示慰问；正月初清晨，呼铁公安局政委刘振全带领有关部门负责人，在呼和浩特站隆重欢迎出征将士高歌凯旋……就连撤离时，与他们仅仅相处了87个小时的广州站职工都纷纷拉他们合影留念。     短暂既漫长的87个小时，呼铁公安局百名民警用自己的实际行动践行了"人民警察为人民"的誓言，展现了 "特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗"的呼铁公安精神，无愧于"忠诚卫士"这一光荣称号，他们是呼铁公安的杰出代表，他们感动旅客，感动中国！(文/李运生 孙如意 贾文刚) [1] [2] [3] [4] [5] [6]