为迎接全国文明城市再评选，迎宾广场作为窗口单位，认真开展了规范化优质服务工作。

    该广场要求员工挂牌上岗、统一着装、礼貌待客、熟知熟记文明用语、广场简介等，为了更好地迎接文明城市再评选迎宾广场悬挂了宣传标语，张贴宣传栏，出宣传板报，将文明城市再评选工作落实到每一位职工身上。

    与此同时，迎宾广场延续多年的优良传统，开展独特新颖“三小服务”，受到广大游客的好评。“三小”的服务袋包括：小针线包、小药包、小报刊，其中小报刊受到游客的喜爱，广场每天更换报纸，让游客及时了解国家时事动态，增长知识；小药包内装止痛片、云南白药、紫药水等，及时帮助游客解决突然发生的病变，止血、止痛；小针线包内装一些常用针线，以备游客缝补衣物，给游客带来便利。这小小的便民袋，看似微小，作用却很大，意义深远，通过开展各项优质服务活动，为广场营造了良好的服务氛围，让广场的各项服务工作锦上添花。(王文萍)