最近，包头市供水总公司青山营业所抄表一组被市总工会命名为“工人先锋号”。

    营业所抄表一组主要承担着青山区钢铁大街以南，幸福南路以东的所有用水户的抄表、收费和用水服务工作。服务对象近一万户，其中行政、三产户有1500多户，居民有8300多户，可以称得上是点多、面广、任务重。

    该班组是在2004年青山营业所各营业站合并后重新成立的。成立之初，只有4人，现已增加至8人。随着包头市城乡建设的迅猛发展，抄表一组的工作量也在逐年增大，但他们始终坚持文明、优质、诚信的服务理念、积极开展“假如我是一个用户”等活动，提升服务水平，逐步形成了自己的服务风格和工作模式。只要是用户的事情，只要用户提出或找上门，不论谁，不论什么时间，抄表员都会以最快的速度加以解决，为用户排忧解难。积极热情的工作态度和团结互助的工作作风使他们不仅赢得了总公司和营业所的认可，更得到了广大用水户的赞誉和好评，为市供水总公司树立了良好的社会形象。（李玉）