针对当前社会利益主体多样化，各种信访问题日渐增加，人民群众维权意识亦不断提高的实际，去年以来，科左中旗从认真排查信访隐患入手，下决心调处解决群众反映的问题，多措并举化解社会矛盾纠纷。经过一年多的排查调处化解，全旗信访案件大幅下降，一举摘掉了上访“大户”的帽子，维护了社会的稳定。

    为解决突出的农村土地问题，该旗在全旗抽调3600名干部，全面开展耕地二轮承包和草牧场“双权一制”的落实和完善工作。据不完全统计，科左中旗现有在职干部仅7400名，而这次抽调的干部人数占全旗干部总量近1/2，各单位除了能够开展日常工作以外的人员全部抽调了。3600名机关干部各负其责、分片包干，每两名干部为一个组，深入到各自的目标岗位，有的问题较多的村屯他们去了十几次几十次，不解决问题决不罢休。经过整整一年的工作，全旗农村牧区土地政策得到全面落实，由此引发的信访案件下降了95％。

    该旗还设立了旗委书记、旗长接待日，旗委、政府领导热情、耐心地接待来访群众，对群众反映的问题，能当场解决的决不推后，不能当场解决的就当场交有关部门限期处理，每次接待的事情都做到件件有着落、事事有结果。为了使距离旗所在地保康镇较远的群众能够方便快捷地反映问题，该旗还专门在宝龙山镇和舍伯吐镇设立了两个信访接待站。

    实行领导包案责任制，近年来该旗有一大批重点难点案件都是通过领导包案得到了有效解决。在处理腰力毛都镇胜利嘎查群众上访问题时，旗委主要领导先后三次深入到胜利嘎查与群众坐在一起谈心交流，工作组成员一户一户地进行调查核实，使问题最终得到妥善解决；协代苏木小合心嘎查移民要求回原地生产生活问题，由于涉及群众多，时间跨度大，旗委及时成立了由旗委副书记任组长的工作组，历时半年时间，走访了几千公里，最终使问题得到了圆满解决。

    充分发挥基层司法干部作用，说服诱导，化解矛盾。前不久，科左中旗花胡硕苏木珠日很茫哈嘎查要按照新农村建设的规划，将街道取直，统一整修。这样一来有一些村民临街的房屋就要被拆掉，这些村民想不通，聚集在一起不让拆。这时候苏木司法所长陈玖金来了，他一边走一边说，跟这个聊，跟那个谈，讲道理，讲发展，没过多久村民们就散开了，这起看起来非常紧张的矛盾纠纷就这样结束了。现在这个村的街道横成排竖成行，一个社会主义新农村的雏型已经形成。在科左中旗还有不少这样优秀肯干的基层法律服务工作者，他们用自己的辛苦劳顿换来了老百姓的和谐、平安、快乐。现在这里的旗、乡、村三级信访网络已经逐步完善，全旗上下形成了党政统一领导、信访部门牵头协调、职能部门各司其职、层层落实信访工作任务的信访工作大格局。（关双龙）