九原区政务服务实现“马上就办”

2018-06-15

来源: 九原区政府

    在九原区,“马上就办”不是一句空口白话,而是“一字千金”,努力将政务服务中心打造成为更加舒心的“群众之家”,其背后折射出的是工作人员转变作风、真抓实干的工作作风。

    马上就做

    九原区按照市级统一标准要求,向各级市民大厅及便民服务站下发了《开展标准化创建工作的通知》,明确工作细则和重点任务,对工作流程、权力运行均制定了标准化导则。

    九原区社保中心制定了《九原区社会保险中心标准化建设导则》,各服务窗口定岗定员,群众来办事,做到谁接待、谁负责,保证来电有人听、来件有人办、来访有人接,事事有回音;在规定时间内及时办理,不能办结的及时告知,群众所需提供的办事资料必须一次讲清楚,不跑冤枉路。

    马上就改

    九原区积极推进“放管服”改革,将简政放权落到实处,由区政务服务中心对审批情况进行每月通报。目前已将农牧、水务等23个部门、69个行政审批事项全部纳入各级大厅集中办理,对全区28家单位的公共服务事项进行全面梳理,编制形成区本级公共服务事项清单326项;对全区45个行政许可和公共服务事项的办理时限进行压缩,累计压缩时限109天。

    九原区市场监督管理局为提高行政效能和服务水平,对机构和人员进行了调整和划转,缩减机构3个,充实基层人员12人,基层市场监督管理所人员所占比例达56%,实现了小局大所;积极推行登记制度改革和视频验证委托业务,共发放企业“多证合一、一照一码”营业执照4022户,个体工商户“两证合一、一照一码”营业执照3392户,为974户企业办理了视频验证委托业务。

    马上就办

    为有效发挥“互联网+”信息化功能,九原区各进驻部门实行网上审批,启用区政务服务中心网站,实现网上咨询、意见反馈等实更新,并在8个苏木镇、街道设立便民服务站,接入九原区政务网,实现了民政、就业等便民服务事项网上办理。

    九原区社保中心以建设“互联网+社保”为契机,开通微信公众服务平台,设有信息查询、业务流程等栏目,方便群众实时了解社保方面的政策法规和业务职能,真正实现指尖间的信息流通。九原区市场监督管理局积极完善食品药品生产经营者的基础信息资料,并配发移动执法平板电脑19台、便携式移动打印机10台,现已初具从食品药品信息追溯到食品药品安全移动执法的工作条件。

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责任编辑:陈禹

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