积极开展“微笑服务”活动 努力打造窗口服务品牌
www.nmg.xinhuanet.com   2018-04-12 11:57
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    为展示出入境窗口民警的精神面貌,更新民警的思想认识,把智慧和力量凝聚到努力做好窗口文明礼貌服务上来,进一步提升工作环境质量和服务质量,用微笑将工作环境装点的更加温馨,乌审旗出入境管理大队积极开展“文明示范微笑服务”窗口活动,努力打造窗口服务品牌。

    一是营造微笑服务氛围。在办证大厅电子屏滚动播放“面相迎、笑相问、双手接、快速办、礼貌别、目相送”十八字标语,使民警抬头就能看得见服务标语,从而付诸行动。

    二是开展学习培训。每天统一安排时间,组织民警学习文明礼仪规范、出入境业务知识,掌握、领会基本内容,切实保证微笑服务活动体现在行动上,落实在工作中。

    三是接受群众监督。窗口民警服务态度好坏,由群众来评价,由群众来监督,虚心接受群众的意见和建议,促使窗口服务更加规范、进一步提升服务质量和服务水平。(盛亚峰)

 
    来源: 乌审旗公安局出入境管理大队 (编辑: 王丹)    

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