| 春节临近,首府又掀起了新一轮购物热潮。记者在采访中发现,在购物流程中,有不少环节存在卫生问题,让人心生不快。 试衣间卫生不尽如人意 逛街买衣服,免不了要进试衣间,但是一些商场和服装店的试衣间卫生却不尽如人意。1月5日,家住学府花园的黄婷对记者说:“昨天我在满达商城买衣服,发现该商城的试衣间特别简陋,原本就狭窄的试衣间里还摆着墩布和垃圾桶等杂物,很不卫生。”1月7日,记者来到满达商城,发现这里多数服装摊位的试衣间只是一个用帘子围起来的简易空间,还有不少试衣间就是储藏室和杂物间。在编号为B-A228的服装摊位记者看到,试衣间的位置放着水桶和墩布;在B-A182摊位,试衣间里则放着扫帚和黑色的垃圾袋,袋里装满了垃圾。在中山西路一家名为万宗裤业的店面记者看到,这里虽然有独立的试衣间,但是地上却扔着废纸等垃圾。记者走访了中山西路20多家商场和服装店后发现,试衣间的卫生或多或少都存在一些问题。 记者在采访中了解到,大部分服装店对卖场环境相对重视,试衣间的卫生状况却被忽视。再加上许多服装店都没有安排专人打扫试衣间,所以卫生状况不理想。市民魏丽娜说:“试衣间虽小,却代表着商家的形象。从小小的试衣间,可以看出商家的服务质量。” 化妆品多人多次试用 记者在采访中发现,在首府大多数化妆品店,不同品牌的化妆品一般都备有试用装,消费者可以随便拿起来试用。消费者也没有顾虑,直接拿起来试用,其实这样很容易传染疾病。1月7日,记者在中山西路一家商厦看到,这里的化妆品琳琅满目,柜台上陈列着各式各样已经打开包装的化妆品,供消费者试用。很多口红已经用得长短不一,不少消费者还在试用。 记者了解到,有关部门往往只注重对商场销售的化妆品正品的卫生情况进行监督和检查,却忽视了这些试用品的卫生状况。试用化妆品时,试用品会触及到消费者口、鼻、眼等器官,如果一名试用者有传染性疾病,那么其他消费者再试用时很容易引起交叉感染。例如口红就很有可能会传染甲肝、伤寒、痢疾等疾病,而那些涂在皮肤表层的试用品则存在传染皮肤病的危险。 购物器具藏污纳垢 当一件件物品被放进超市的购物车或者购物篮时,可能很少有人会想到,这些购物车和购物篮由于不能及时清洗,也存在卫生隐患。 1月8日,记者在锡林南路北京华联超市金宇店看到,超市入口处堆满了购物篮。记者拿起几个购物篮发现,在篮子底部的缝隙里积存着不少污垢,闻起来气味刺鼻。有的购物篮底部还能看到细小的菜叶等杂物。记者观察后发现,消费者先是在超市入口处取到购物车、购物篮,购物结账后将其随意放置在出口处。随后,工作人员将购物车、购物篮收集后,成排成堆地放回入口处。在整个过程中,记者并未发现有人对购物车、购物篮进行清洗,消费者则很少有人注意购物篮的卫生情况。不少消费者使用购物车、购物篮时,往往把蔬菜、生肉、鱼、洗衣粉、护肤品、马桶刷等物品混杂一起,并不注意物品的分类放置。由于一些包装物的边角过硬,在挤擦中往往会弄破生鲜食品的保鲜袋,在弄脏购物篮的同时,还污损了其他商品。 家住石羊桥路的市民郭岚告诉记者,几天前,他到华联超市买东西时,装大饼的袋子挂破了,裸露在外的大饼沾上了购物篮里的油污,很脏。记者随后以消费者的身份咨询了一位工作人员,他表示,他们会经常对购物车、购物篮进行清洗和消毒,购物器具的卫生状况对消费者应该影响不大,只要回家清洗干净就可以了。同时,他也承认,由于受工作量的限制,清洗的次数相对较少。目前,没有相关法规明确规定超市购物器具用多长时间必须进行清洗或消毒。但是,超市购物器具使用频率高,很容易传播病菌。 御寒门帘成卫生死角 天气越来越冷,首府各大商场门口都挂起了厚厚的防寒门帘,消费者进出时都要将门帘掀来掀去。这些门帘由于未及时清洗或悬挂时间太久,大都布满污垢,存在严重的卫生隐患。 1月7日,记者在中山西路宝马商城发现,门口红色的布门帘早已污渍斑斑,手和脚触碰的部分已经成了黑色。用手掀起时,还会感觉到上面油腻腻的。刚从商城里出来的市民罗杰对记者说:“门帘作为消费者必碰之物,商家在打扫卫生时就不应该遗漏,而是更应该关注这些卫生上的小环节,为老百姓提供一个卫生、舒适的购物环境。” 超市熟食让人不放心 1月8日,记者在锡林南路北京华联超市金宇店看到,这里的熟食种类非常多,有熟肉、凉菜、糕点等等,在玻璃柜中分门别类摆放很整齐。但是玻璃柜只挡住了3面,面对工作人员那一面则是开放的,使得大多数熟食都裸露在空气中,而且没有加盖防尘罩或保鲜膜。有些熟食柜虽有防尘罩,但是却卷挂起来,形同虚设。另外,熟食区的不少工作人员虽然戴着口罩,却只捂住了嘴而没有遮住鼻子。有些人甚至不戴口罩。在包子柜台前,正在做包子的工作人员表示,超市规定工作时必须戴上口罩,并且要遮住嘴和鼻,但是因为许多消费者会经常询问食品的情况,戴着口罩讲话不清楚,所以规定执行得不是很严格。据了解,根据卫生部和商务部的有关要求,销售的散装食品必须要有专用陈列柜或者防尘材料遮盖,设置隔离设施以确保食品不能被消费者直接触及,并且标明禁止消费者触摸的标志。对于熟肉等散装食品,要求必须要有专门冷藏的区域,要有保鲜柜或者防尘罩等,至少要有保鲜膜覆盖。 不文明行为也是污染源 记者在采访时发现,不少消费者的不文明行为也是一大污染源。1月8日,还是在华联超市,记者发现,在熟食区,有不少熟食是可以试吃的。工作人员把试吃的熟食放在专门的托盘里,用手套着塑料袋帮消费者取用。但是仍然有不少消费者直接用手去抓。在熟肉柜台,记者发现,一位男士买猪头肉时,先让工作人员切了一小块试吃,之后又直接伸手在肉上又掐又捏了大约5分钟。记者提醒他这样抓太不卫生,他翻翻眼睛说:“总得看看这肉煮得怎么样吧!”在过道里,不少消费者把孩子放在购物车里。孩子在里面又踢又踩,购物车里沾满了鞋底上的污垢。在出口处,不少消费者排队结账时,直接把购物篮放在地上,用脚踢行。据了解,对于此类不文明行为工作人员只能劝说,这些不文明行为加大了超市卫生工作难度。 消费者应加强防范意识 呼和浩特市卫生局卫生监督所公共场所卫生监督科科长李谷在接受记者采访时表示,不少商场、超市确实存在这样那样的卫生隐患。有些问题,例如熟食的卫生情况,商场的空气质量等等,是有相关规定的,可以按照规定对商家进行规范和监督。但有些问题比如试衣间、购物篮、门帘的卫生等等,目前国家的相关法规中并没有对此做出详细的规定,只能由商家自己来负责。另外,商场超市等公共场所毕竟不是医院,在卫生标准上也不可能像医院那样严格,有一些卫生隐患也在所难免。因此,消费者在购物时应该加强自我防范和保护意识,注意食品的包装隔离,防止病从口入,购物后一定要洗手。别让这些容易被忽略的卫生问题影响了自己的健康。(文/李元 陈文慧) |