青城飞“鸿雁” 书香润心田——呼和浩特构建“公共图书馆+新华书店”的合作模式 方便读者阅

  • 2018-04-20 16:22
  • 来源: 人民日报

  呼和浩特市民在自助办证机前办理“鸿雁”读书卡。张 枨摄

  为解决全民阅读的“最后一公里”问题,内蒙古自治区呼和浩特市2017年11月23日推出了“鸿雁悦读”计划。作为推广阅读的文化惠民工程,该计划以“公共图书馆+新华书店”的合作模式,创建了覆盖全市的公共图书馆服务体系,读者只需办理一张读书卡,即可在全市的公共图书馆、新华书店、市民服务中心等网点“通借通还”,所有借阅的图书均由市图书馆买单。启动近半年,实践效果如何,“鸿雁”如何播撒书香,记者进行了调查。——编 者

  4月14日,在内蒙古图书大厦的新华书店里,25岁的呼和浩特市民徐闻霖将“鸿雁”读书卡和《资治通鉴》普及读本递给工作人员,工作人员将新书拆封并贴上了呼和浩特市图书馆的馆藏标签。这样,徐闻霖便可以免费借阅这本新书,同时还能在市区内的26个网点就近还书。这一切的实现,得益于呼和浩特市实施的“鸿雁悦读”计划。

  你阅读、我买单,群众借阅图书很方便

  “我的童年和学生时代就是在图书馆和书店里度过的,读书早已是生活中不可或缺的一部分。”喜爱读书的徐闻霖是市图书馆的常客。但是对于图书馆,他感到有两点不足。“一个是自己有一些想看的书,馆里没有;另一个就是上架新书总比市面上晚,等图书馆上架了,自己也没了兴致。”

  图书馆也有自己的苦衷。“馆里采购经费有限,不可能把所有图书都买回来。”呼和浩特市图书馆馆长张浩如说,“另外,新书到馆需要经过采购、运输、分类、贴标签等多道工序,有一定周期,导致新书上架不及时。”

  而对于市民吴群来说,距离过远是阻碍她去图书馆的主因。“我也想多去,可家离图书馆太远,坐车最少也得40多分钟,借还书太麻烦,所以现在很少去图书馆了。”吴群摇摇头,“家里附近的商场有新华书店,可是阅读环境不如图书馆,有些畅销书想看但又觉得购买收藏的意义不大。”

  2017年年底,正在新华书店买书的徐闻霖看到不远处的一台机器前排起了长龙,人们正在排队办理刚推出的“鸿雁”读书卡。徐闻霖用身份证也办理了一张,“除了办卡需要缴纳50到200元不等的押金外,可以说不花一分钱就能在新华书店借阅任何喜欢的新书,这种‘你阅读、我买单’的服务真是太好了。”不到半年的时间,徐闻霖已经借阅了三四十本书,甚至还带动了家人和朋友去办卡。

  前不久,吴群也办了“鸿雁”卡,“在家门口逛街就可以借还书,而且在书店选择更多,特别方便。”

  改变了图书馆与新华书店的传统定位

  “鸿雁悦读”计划的实施,还改变了图书馆和新华书店的传统定位。

  “过去图书馆是‘重藏轻用’,采购的书籍及上架时间往往与读者需求有一定差距,这种供需不对称是各级各类图书馆普遍存在的矛盾。”呼和浩特市图书馆副馆长卜险峰坦言。

  现在通过“鸿雁悦读”计划,读者不仅可以在新华书店直接选书,还能通过图书馆的微信公众号或手机APP查询馆藏,然后在京东商城下单“买”书,读者拿到书后,并在规定期限内完成阅读,将书就近还到图书馆即可,所有费用由图书馆买单。

  当然,读者直接参与购书也存在一定的局限,往往会在一段时间内大量借阅某类畅销书,这样并不利于馆藏质量的提高。“现在‘鸿雁悦读’每年专项拨款800万元,为了能够合理使用购书经费,我们规定一般馆藏5本以下的书籍才可以在书店进行借阅。”卜险峰说,“同时,我们还组建了由社会各界人士构成的选书委员会,为馆藏建设建言献策。”

  媒体从业者刘军是选书委员会的一员,“委员会由各行各业的130多人组成,大家共同的爱好就是读书。”刘军说,“为了精准把握读者需求,我们会收集和了解读者的阅读倾向,定期组织讨论,从各自的角度推荐新书,与图书馆专家的推荐形成互补,使藏书更加丰富合理。”

  “鸿雁”的出现也改变了新华书店的定位。过去,新华书店只卖书,许多读者在书店里一坐就是一整天,结果常出现破损图书较多而销售额增长有限的问题,“只读不买”的读者也会觉得底气不足。如今,“鸿雁悦读”计划将新华书店变为图书馆分馆,将书店卖书与图书馆看书的功能合二为一。

  不仅如此,新华书店还通过设置专门的阅览区,改善阅览环境,引导读者爱护图书,同时增设了咖啡厅、创意文化产品展销区等项目,合理增加图书外收入。

  “一方面,图书馆成为了书店的主要采购方,增加了人气,带动了图书销售,盘活了传统书店的经营模式;另一方面,书店提供舒适、方便的环境,提高读者满意度,增加合理收入,既提升了书店的品牌形象,又实现了图书馆、书店与读者的共赢。”内蒙古新华发行集团常务副总经理张颖说。

  打通线上线下,提供自助服务,搭建互动平台

  “鸿雁悦读”计划还提供了各类灵活的借阅方式,包括自动借书机、流动服务车、“阅读共享书箱”等方式。

  “我们通过在全市各企事业单位、主要街道、学校、医院、部队、社区等公共场所放置自动借书机,基本能满足市民群众随时随地能借书、有书读的需求。”呼和浩特市文化新闻出版广电局局长兰毅介绍,“流动服务车则能解决偏远旗县、乡村的读者看书难的问题,每半个月走进旗县、乡村,让读者在家门口就能借还图书,使偏远地区的群众也能享受到文化惠民红利。”

  “阅读共享书箱”还能拉近读者之间的关系,书箱内的每一本书都有一个跟读链接和微信群二维码,读者可通过扫描二维码加入到该群,共同分享读书心得,新华书店还会定期举办读书会、分享会,实现线上线下的阅读分享、交流。自“鸿雁悦读”计划开展以来,截至今年4月中旬,呼和浩特市共借出图书7万余册,还回4.8万余册,办卡1.2万余张,极大地提升了图书流通率。

  呼和浩特市图书馆还通过举办青城文化讲坛、打造“鸿雁”大讲堂,开展“草原朗读亭”、“鸿雁”传书、“鸿雁”手书展览等文化交流活动,为群众搭建读书交流互动平台,营造全民阅读的良好氛围。

  “鸿雁悦读”计划“具有较强的可复制性和推广性,为公益性文化服务机构与营利性企业深度融合做出了积极探索。”国家公共文化服务体系建设专家委员会主任、北京大学教授李国新认为,“它将公共文化传统服务手段与数字手段充分结合,发挥‘互联网+’的优势,为群众提供7×24小时的菜单式自助服务,克服了时空局限,对于地域广阔的边疆地区更具现实意义。”

  “未来在设备购买、维护运营以及经费保障上,仍然需要政府持续跟进。同时,目前市区内实现的26个网点互联,数量上依旧有些少。”关于“鸿雁”的发展,张颖有自己的思考。

  对此,兰毅说:“到2018年底,我们将在全市9个旗县区实现政府城关镇、公共图书馆、新华发行集团网点、政务服务中心、有代表性的乡镇(街道)、村(社区)网点以及70个‘青城驿站’全部联通,着力打造城乡一体化的公共文化服务体系。”(记者 张枨)

    原标题:呼和浩特构建“公共图书馆+新华书店”的合作模式,方便读者阅  读青城飞“鸿雁” 书香润心田

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责任编辑:石毅

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