呼和浩特市2月份“12315”受理消费者投诉举报咨询2504件

  • 2021-03-11 17:17
  • 来源: 呼和浩特日报

  2月份,呼和浩特市“12315”消费者申诉举报中心依托全国“12315”平台共受理消费者投诉举报咨询2504件,其中投诉1445件,举报191件,咨询868件。

  2月份共受理消费者投诉1445件,比上月减少434件,减少23个百分点。其中商品类投诉718件,服务类投诉727件。商品类投诉热点依然集中在食品、服装鞋帽、交通工具、家居用品等方面,服务类投诉热点集中在销售服务、餐饮住宿、教育培训等方面。

  此外,2月份共接收消费者咨询868件。咨询主要涉及问题是消费投诉处理进度、商品的“三包”规定,网络、微信购物被骗如何维权,商家涉嫌哄抬物价如何处理,“七日无理由退货”规定的适用等。(记者 祁晓燕)

  原标题:我市2月份“12315”受理消费者 投诉举报咨询2504件

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责任编辑:李国栋 杨腾格尔

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