网约车“跨界”送快递 方便的同时存隐患

  • 2018-01-25 11:50
  • 来源: 呼和浩特日报

  网约车的兴起让人们多了一种便捷的出行选择。与此同时,除了接送乘客,实时快速的点对点服务也让网约车顺势衍生出了其他功能。

  近日,家住呼和浩特市赛罕区新建东街世华大厦的赵女士想给附近住的朋友送两瓶酒,可自己工作忙没时间送,想找快递帮忙又觉得费用太贵。正巧家里有人叫滴滴快车,她灵机一动,便让滴滴司机顺便代送。司机牛师傅一口答应下来,两瓶酒30多分钟后就顺利送到。

  “太方便了!”对于滴滴司机送货,赵女士感叹不已,行程一开始,她就把车辆信息截屏发给朋友,7公里的路程,司机用了30多分钟就送到了,费用仅12.9元。赵女士表示,同样的东西若用同城快递,至少需要半天甚至更长的时间,费用可能还要更高。

  像牛师傅这样,滴滴司机“跨界”送快递,是个别还是普遍现象?采访中记者了解到,滴滴司机“跨界”送快递,并非个别现象,多名滴滴司机师傅告诉记者,他们偶尔也会接一些同城快递订单,但数量不多。在锡林郭勒南路盈嘉国际办公的张老板也是体验者,从去年年底,他们就开始利用滴滴司机为客户送文件,每个月大概有两三次。张老板表示,用滴滴送快递能及时跟踪,随时可以看到货送到什么地方了,而且滴滴司机的车辆信息手机号都是实名登记,所以他觉得用滴滴送快递比较安全。而通过快递公司寄件,光取件就要等半天,有时同城的快件隔天才能到,而自己开车送又没时间。

  但不是所有人请滴滴送快递都那么顺利。近日,市民韩先生拨打本报热线,讲述了他用滴滴快车送快递时与司机发生的不愉快经历。前几日,韩先生请滴滴师傅给朋友送一套茶具,朋友收到时发现碎了两个杯。韩先生找滴滴师傅理论,要求赔偿,滴滴师傅表示:“我又不是专门送快递的,怎么可能保证东西完好无损,而且货物可能之前就有坏的,你要是这样就别找滴滴送。”

  针对此事,记者来到回民区巴彦淖尔南路滴滴打车呼和浩特服务部,公司相关负责人马超表示,滴滴送货要想真正“名正言顺”,首先要获得市邮政管理局的经营许可证,纳入正规管理渠道。根据乘客韩先生提供的语音记录,出于诚信原则,该公司已经对车主进行了处理,在双方未妥善解决问题之前,该司机无法正常在平台上接单。滴滴公司在此也提醒广大乘客,目前滴滴只提供出行服务,用户如果和司机协商送货,属于司机个人行为,滴滴无法承担相应的责任。(记者 安超)

  

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责任编辑:郝芳芳

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