建行乌海分行账单分期外呼业绩显著

  • 2016-04-14 16:12
  • 来源: 新华网

    通过充分筹备训练,乌海分行在办公场所紧、时间紧、费用紧、任务重的情况下,腾场地,挤费用,抓紧时间搭建工作台面,使信用卡账单分期外呼业务于3月正式运行。

    全建行乌海分行上下各网点积极响应,纷纷利用下班时间来市行信用卡外呼中心学习,练习外呼业务,从无到有,从失败到成功,不断提高外呼技能。

    信用卡账单分期外呼有利于进一步营销客户,提高客户对建行账单分期业务的认知度,改善客户服务体验,同时有效地推广我行账单分期业务和增加我行的中收,降低不良贷款率。经过全行员工的热情参与,业务开展一个月以来实现主动营销循环分期180多万元。(高清明)

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责任编辑:徐梅

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