中信银行30年:互联网金融+农村推进精准扶贫

  • 2017-02-15 16:36
  • 来源: 新华网

    在内蒙古自治区成立70周年、中信银行成立30周年之际,记者走进中信银行呼和浩特分行,探访该行在精准扶贫方面开创的新模式。

    惠农 便农 支农

    “中信—安达沙尔沁助农便民服务中心”于2016年2月正式开业。目前,便民服务中心可提供包括安达便利店内的线上与线下购物服务以及中信银行的助农贷款、便民金融服务等金融类服务。

    同时,中信银行呼和浩特分行已与智控国际共同研发了“中信农民钱包”金融综合服务平台,此平台集金融服务、信用服务、商城服务为一体。信农贷款服务从贷款申请、物权受理单、金融单位审核、土地房屋管理等多方面简化贷款流程,并实现全线上操作。同时,搭配多样化的零售金融服务,如一卡通缴费、转账汇款、理财服务、短信通等功能,随时随地为农牧民提供快速便捷的金融业务。

    此外,通过自助设备、网银体验平台、智慧柜台、社区金融服务终端等电子设备,中信银行为农牧民提供了跨行免费转账、信用卡还款、贷款还款、贷款余额查询、金融产品销售等金融服务,同时还提供了公共事业缴费服务(水、电、网、固话、手机通讯费等)、社保查询和电商平台。

    探索网点新业态

    据介绍,“中信—安达助农便民服务中心”提供自助类金融服务及驻点类金融服务。驻点类金融服务主要通过不定期人员进驻开展宣传、营销、外拓等现场服务,根据便利店地理位置,按照就近原则将所有便利店挂靠支行网点管理,由支行网点不定期进驻便利店进行多项现场服务工作,实现金融知识普及、金融服务宣传及现场开卡、理财业务、签约等金融服务。

    记者在公布营子村的助农便民服务中心看到,现场除了自助终端设备外,还摆放了多份防范非法集资的宣传册。

    据驻点的客户经理介绍,近两年当地非法集资案件频发,有农牧民深受其害,加强风险提示也成为一项重要的日常工作内容。

    中信银行呼和浩特分行个人信贷部总经理王挺告诉记者,“助农便民服务中心”顺应了小型化、智能化、多业态的网点发展趋势,从物理上解决了银行网点与社区“最后一公里”问题,同时有效地降低了传统自助银行租金成本,向客户提供家门口的金融服务,提升客户体验。该模式创新地通过“便利店+线上购物+社区金融服务”实现与社区客户近距离接触,方便地满足社区客户端金融需求,打造真正的便民金融服务。

    “未来,我行计划携手安达共同建设百家‘中信—安达便利店’,覆盖呼和浩特、包头、鄂尔多斯等区域,在线上实现金融、购物、支付等多样化增值服务,线下通过强化与社区物业、周边商户合作,提供代收快件、上门家政等便民服务,同时开展不定期优惠、低价活动等方式,全力跨界联合打造社区5分钟生活圈。”王挺表示。

    “信农贷”助力精准扶贫

    农牧民能够在便利店申请的贷款叫做“信农贷”,是中信银行呼和浩特分行充分考虑了农牧民居住环境没有银行实体网点的客观因素而推出的创新产品。

    “通过便捷的线上操作,解决了金融服务农村‘最后一公里’问题,极大地降低了农牧民办理贷款的费用成本和时间成本,我行也是自治区第一家通过‘两权’抵押进行精准扶贫、为试点地区农牧民进行放款的股份制银行。”中信银行呼和浩特分行零售银行部总经理张杰介绍说。

    记者在采访中注意到,“信农贷”产品最大的特点就是方便。农牧民申请中信“信农贷”唯一需要的设备就是一部手机,通过线上下载“内蒙古中信农民钱包”金融综合服务平台,在平台上完成贷款申请。

    农牧民可以通过平台随时查看贷款进度,贷款发放成功后查询余额,还可将贷款发放到农牧民的任何一张银行卡、医保卡中,解决农牧民居住地无网点、无银行卡、无工作人员的“三无”问题。

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责任编辑:石毅

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