刘女士今年1月为孩子买了一双某名牌的运动鞋。可是鞋刚穿了2个月就有一只出现了问题。于是，刘女士将鞋拿到该品牌专营店寻求解决办法，答复说可以修。可是第二天又告诉她不能修。并以鞋是特价产品，并且曾经清洗过为由拒绝修理。鞋刚穿2个月就出现问题，而得不到修理这让刘女士很难接受。希望可以得到合理的答复。

    就此工商局的有关人员向该品牌专营店了解了情况。专营店负责人解释说：“运动鞋的保修期是三个月。而特价产品的保修期只有一个月。但是我们同样会为消费者维修打折产品。只不过由于制作工艺和产品材料的不同，有的鞋在清洗后如果处理不当，的确会对鞋子本身产生一定的影响。我们可以把这双鞋拿回厂家检测，如果可以修理，我们一定会及时为客户修理的。”

    工商局工作人员提醒市民：消费者在购买打折商品时，应向商家了解产品的保质期等情况维护自己的消费权益。（张慧玲、李根）