工商人员接受消费投诉(马立峰摄影)

消费者信得过产品参与现场活动(马立峰摄影)

向消费者发放宣传画(马立峰摄影)

    上午9点，呼和浩特工商局就在中山西路商业街设立了13个服务台，组织市区5个分局以及药监、技术监督等12个消协理事单位的近200名工作人员，现场集中受理消费者投诉，并通过发放宣传手册、传单、宣传画和现场答疑，为消费者提供法律法规及消费维权咨询服务。同时，现场还接入10台计算机开展网上受理，快速分解或电话连线直接调解消费纠纷。

    针对消费投诉热点，活动现场专门设立了公用企业、房地产、电信通讯和建材装饰、农业生产资料以及食品、日用百货咨询、投诉受理台。对食品安全、电信服务等损害消费者权益的热点投诉，直接调度12315维权车辆出现场，第一时间解决消费纠纷。大型宣传咨询和集中受理投诉活动受到消费者欢迎。(文伟)