五盼五应：旅游能舒心

    百姓盼望：河北省石家庄市的张海霞盼望旅游不拥挤，服务好。

    政府回应：全国假日办已作出部署，在节前、节中开展旅游市场联合执法。国家广电总局副局长胡占凡表示，将组织协调全国广播电视机构，向公众发布黄金周旅游信息提示，引导百姓避开热点区域。

    记者采访：资料显示，“五一”黄金周出游量约占全年三个黄金周的４０％，容易出现旅游高峰，游人拥挤。记者搜集景点信息发现，多数热点旅游景点“五一”期间将采取限制旅游人数的措施。专家建议百姓多关注政府发布的旅游信息，避开热点地区，理性出游。

    投诉电话：国家旅游局：６５２７５３１５。

六盼六应：住宿不再难

    百姓盼望：南京市市民徐林去年黄金周旅游时一家三口住不上店，他希望今年外出，住宿不再难。

    政府回应：国家旅游局局长邵琪伟表示，全国各级假日工作机构采取了增加住宿、景区扩容、开发新产品等多种措施。新开发的乡村旅游、度假休闲、红色旅游等旅游新产品，是市民旅游休闲的好去处，可缓解热点景区的住宿压力。

    记者采访：今年“五一”预计出行人数超过１．５亿人次，创历史新高。记者采访发现，一些热点地区住宿已出现紧张。专家建议，黄金周制度已固定化，居民们不必赶热闹，自觉避开热点旅游区域，过一个休闲的黄金周是上选。

    投诉电话：全国假日办：０１０－６５２０１０２８／２９。

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