很多老人冻感冒了

    记者昨日在自治区工商局住宅小区3号楼一单元的布先生家里看到，布先生老两口都穿着棉马甲，茶几上还放着几盒感冒药。布先生对记者说：“我们这栋楼从供热开始就一直不热，住在这里的很多老人都冻感冒了。”随后，布先生又领着记者来到了一单元其他住户家，记者发现，这些住户家都存在着暖气不热的现象，其中顶楼住户的暖气还是冰凉的。布先生还告诉记者，3号楼二单元东户的暖气不热，而西户的暖气却热了。记者随后拨通了负责自治区工商局住宅小区供热的呼和浩特市城发供热分公司第三供暖所的电话，一位工作人员对记者说：“自治区工商局住宅小区的这种情况去年就有，我们在接到住户投诉电话后就对那栋楼的供热管道进行了维修，情况有所好转。今年既然还存在这种情况，我们一定会尽快解决问题。”

    热力站没有建成中华家园没法供热

    10月24日，家住呼和浩特市海拉尔东街中华家园C区2号楼的赵先生给本报打来电话说：“今年8月，我入住中华家园时就交了采暖费，但是至今都没有供热。”当天下午，记者来到中华家园，得知C区1~8号楼均未供热。10月25日，记者采访了呼和浩特市城发供热分公司三合村热源厂（原东北热源厂）副厂长郑凯，他对记者说：“我们公司正在新建一个热力站，等热力站建设完工后，中华家园小区开发商去呼和浩特市城发供热分公司热费管理处办理相关手续，小区具备供热条件后，我们就能供热。”之后，记者了解到，新建的热力站为新舒园热力站，预计月底完工，建成后，负责中华家园C区的供热。

    另外，记者在采访中了解到，呼和浩特市城发供热分公司并未收取中华家园C区的采暖费。公司一位工作人员告诉记者：“我们要等热力站完工，正常供热后再收采暖费，费用从供热之日算起。”为了让市民与供热方以及有关部门更好地沟通，本报联合呼和浩特市公用事业管理局将供热期内的每月30日定为供热咨询日，届时将邀请供热监管部门的有关人员，对居民提出的供热方面的问题进行现场解答。

    百日追暖行动投诉热线：（0471）6635842、6635503；市民也可以登录北方新闻网www.northnews.cn进行投诉。