问题产生售出前，解决纠纷成本高

    2月28日，沈阳市工商局12315发布消费警示，提醒消费者要谨慎对待电视购物。其中提到，电视购物中异地汇款存在风险，售后服务不全退换货困难，发生争议后，解决纠纷的成本很高。

    12315作为消费申诉受理部门，对产品售后的问题掌握较多，但就电视直销本身来说，问题多出的诱因更可能是产生于产品售出之前。

占大便宜的“八心八箭”

    [关键词]

    亢奋与尖叫

    3月8日播出的一则“TBA飞科”DVD电视直销广告中，导购主持人情绪激动地对这款售价248元的DVD机如此介绍：“功能超级强大、超级防震、价格超级便宜，我们为您提供了一个超赞的机会！”“真不错、真不贵，库存量在急剧减少中，急剧减少中……”

    与之“相应成趣”的，是2007年“网上窜红”的一句电视购物“动情告白”：“两克拉八心八箭要20多万，而我们的八心八箭只需要998块，998块人民币！只有39颗哎，好像有一亿人哎，怎么分啊……”

    发出告白的导购主持人“侯总”因此被网上评为史上最强的广告牛人，一些网友甚至认为侯总叫人“喷饭”的主持风格可比“卖车卖拐”的赵本山。博客网一位网友评论：“地球人都为之动容，他们亏死了，便宜都让买8心8箭的给占了。”

    也有人对这种持续不停的亢奋与尖叫表示不解：“吃错药了？”

“赔本”吆喝的制氧机

    [关键词]

    “超低价”与市场价

    “80后”王尧生既像同龄人一样喜欢上网“淘宝”，又同时关注电视购物中的数码和家居商品。一次比对让他有了意外发现：在一家电视直销节目中，一款声称市场价为650元的索爱K200C手机直销售价580元，但他在某网站手机网店看到的“参考价”仅为420元。

    同样是这家电视节目中的氧立得制氧机，标出市场价为2380元，售价2280元，他在网店看到的同款商品市场价为1980元，售价1780元。

    如果说受成本约束，电视购物价格要比网店稍高，但市场价应该是一致的，王尧感到不解：“为什么会出现两个市场定价，而且有些电视购物的超低售价要比网店的市场价还高？”

    对于电视购物中那些不常见的品牌，王尧感到更加发蒙，“很多是国外进口的，市面上没有，如何去确认市场价格？”