电表计量误差大令人质疑

    消费者反映：家中电表计费不准确，以前用的电表是机械表，显示一个月用电１０多度；现在用的电子表，却显示一个月用电８０度至１００多度，相差好几倍。电子表如同“跑马表”。供电局来检查过，说是正常的，还收了检查费。

    全国人大代表、河北邢台医学专科学校党委书记陈联群：电表虽然从厂子里出来可能都是合格产品，但是电表都是由供电部门统一操控的，电表计量是否准确，应由质量监督部门去抽查，绝不能由供电部门自己查自己。

电表所有权到底归谁所有

    消费者反映：安装电表由消费者付费，但消费者要迁移新居时，供电单位既不同意将原收取的“分时电表”价款返还消费者，又不同意在消费者的新住所安装新的“分时电表”。

    全国政协委员、湖北省工商局副局长郭跃进：依据上个世纪９０年代的部门规定，电力部门为保障电表数据的真实性，要求用户将其置于室外，且不允许用户随意移动电表。用户一旦移动电表，或将其安装在室内，电表数据即被认为不真实，电表也就作废了。这样的规定是不符合物权法精神的，也是对公民所有权的不尊重。

资费套餐云山雾罩令人摸不着头脑

    消费者反映：电信企业一些套餐和资费项目宣传，只说表面上对消费者有利的，未做到全面细致，让使用该业务的消费者普遍感到“上当受骗”。一些广告过度渲染“单向收费”“零月租”，避重就轻，淡化了其他附加条件，容易产生误解。

    全国人大代表、山西省曲艺团团长马小平：资费套餐云山雾罩、片面夸大宣传优惠的一面，误导用户。电信企业应建立资费方案公示制度，通过营业厅、代理代办点、网站等方式公布现行资费方案，在业务宣传推广时应全面、准确，对资费方案限制性条件及其他需引起用户注意的事项，应履行提醒义务，不得片面夸大资费优惠幅度或作容易引起用户误解的宣传。

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