延伸阅读

    中国消费者协会副秘书长董京生于2007年3月15日，在中国消费者协会联合搜狐网召开的“消费和谐与企业社会责任高层论坛”上，发布中国消费者协会《保护消费者利益良好企业社会责任导则》。

    该《导则》是为倡导企业自觉保护消费者利益，中国消费者协会依据《消费者权益保护法》及相关法律法规，结合消费维权现状，特别制定的。《导则》规定：一、诚实守信依法经营；二、信息披露真实充分；三、价格表示清晰明确；四、合同规范公平竞争；五、产品可靠使用安全；六、售后服务方便快捷；七、化解纠纷及时公正；八、尊重人格保护隐私；九、开展教育引导消费；十、环保节能永续发展。（王雅静）

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