诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。开行内蒙古分行努力打造极富人情味的工作氛围，于点滴之中、细微之处，体现尊重人、关心人、爱护人、帮助人的亲民情怀。

    2006年9月｀16日，张妍迎来她人生最激动人心的时刻——今天她结婚。站在酒店门前，她热情地迎接着宾朋，但心里却在嘀咕：分行领导能来吗？

    请帖已提前送到，可分行领导却一个个因公出差了，看来期盼要成泡影了。以前同事们结婚，分行领导都要去祝贺，致贺词、赠喜联，让那些结婚的同事在亲朋面前着实风光了一把。这回轮到自己了，却这么不巧！

    突然，吴丽洁副行长急步朝她走来：“张妍，恭喜你！”刹那间，张妍的心境像晴空似地敞亮。“郭行长给我打电话，让我务必赶回来参加你的婚礼。”听到这话，张妍顿感一股暖流涌上心头，眼里溢满了泪花。

    提起这件事张妍至今仍很感动：“领导们天天想着我们！”其实，不只张妍有这样的感觉，整个分行的每个员工心里都有一杆秤，他们已称出了这届领导班子对员工“一枝一叶总关情”的厚重情义。

    行长郭明社上任之初，就确立了这样的办行宗旨：努力营造尊重人、理解人、激励人、关心人、帮助人、塑造人的富有人情味的工作氛围。以员工看得见摸得着的实事和好事，凝聚人心，激发创造力。几年来，工作再忙，但只要是涉及员工利益的事，哪怕事情再小，她也要亲自过问。员工结婚，领导上门贺喜；员工生病，领导到家慰问；女员工怀孕，专门到北京定制上等的防辐射服，免费赠送；就是在办公室，也要摆上清洁空气的鲜花，让员工喝上过滤过的纯净水……

    年轻健壮的黄桂超，怎么也没想到自己有先天性心脏病。今年3月2日清晨，黄桂超下楼发动起汽车要去上班。突然心跳加速，顿时不醒人事。5分钟后，妻子发现，急送医院抢救。

    正在包头出差的郭行长闻听此事，立即指示办公室，请最好的大夫全力抢救。当日中午，郭行长赶回呼和浩特，直奔黄桂超家中看望。
    3月5日，分行领导决定送黄桂超进京治疗。当日就协调住进北京阜外心血管医院并成功地做了手术直至康复。黄桂超的岳父感慨万端：“工作这么多年，从未见过这么好的单位、这么好的领导！”

    开行内蒙古分行原来租住在中行大楼里，办公比较拥挤。2005年3月，新一届领导班子到任后的第一件事，就是着手解决办公楼问题。经过一年多的努力，2006年8月，乔迁新办公大楼。员工们有了宽敞优雅的工作环境。

    紧接着，令员工们舒心快意的好事接踵而至：办公楼里开辟了游泳池，中午、晚上向员工免费开放；创办的职工之家，乒乓球室、棋牌室、台球室、健身房一应俱全；职工食堂提供花样繁多、可口实惠的工作餐；大楼里还设立了“茶歇”（类似茶吧），上下午定时开放，向员工免费提供清茶、面点、水果……

    工作在这样上“星级”的办公大楼里，享受着如此细腻温馨的人文关怀，开行内蒙古分行的员工们打心眼里感谢分行党委一班人。

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